# HOMEVISTA C端到访后复看页 PRD

## 修订记录

| 版本 | 日期 | 修改人 | 修改内容 |
|---|---|---|---|
| v0.1 | 2026-07-09 | Codex | 从原页面模板 PRD 拆分为独立页面 PRD |
| v0.2 | 2026-07-09 | Codex | 同步导航、身份验证和对比的通用组件归属 |

## 一、页面定位

到访后复看页用于把顾客到访过程中看过或销售推荐的内容组织为可回看的页面。

页面目标是支持离场后的二次理解、家庭讨论、比较和再次转化。

## 二、用户任务

顾客离开展厅后，希望回看重点户型、住户、样板间、资料和销售推荐内容，并继续比较或联系。

## 三、入口与访问场景

- 销售讲解后的跟进链接。
- 顾客二次比较和家庭讨论。
- 项目资料补发和复看。
- 到访感谢页、邮件或 IM 后续链接。

## 四、页面输入与输出

| 类型 | 内容 |
|---|---|
| 页面输入 | 已看内容、销售推荐内容、资料集合、联系 / 预约入口 |
| 页面输出 | 顾客回看重点内容，继续比较、联系销售或预约后续动作 |

## 五、使用模块

| 模块角色 | 可承载内容 |
|---|---|
| 主模块 | 销售推荐户型 / 住户、已看样板间、已看眺望、资料集合 |
| 辅助模块 | 项目概览、费用计算器、周边地图、空间体验、比较页入口 |
| 转化模块 | 联系销售、来场预约、资料查看 |
| 系统能力 / 组件 | 身份验证组件、导航与返回组件、对象对比组件 |

## 六、交互原型说明

- 页面应突出顾客到访后最可能复看的内容。
- 页面应区分“已看内容”和“销售推荐内容”，但不展示销售内部备注。
- 顾客应能继续查看详情、进入比较、联系或预约。
- 如需要身份认证，应避免泄露私密推荐内容，具体规则以 `06` 为准。

## 七、异常与空状态

无已看内容或推荐内容时，页面是否仍成立需待确认。若只剩通用项目资料，应判断是否退化为轻量组合页或资料页。

模块状态和权限处理，以 `02` 和 `06` 为准。

## 八、不做边界

- 不面向未到访顾客做泛营销内容。
- 不展示销售人员内部备注。
- 不处理客户跟进记录和 CRM 操作。
- 不定义销售归属、客户标签和线索阶段。

## 九、验收标准

- 页面必须有明确复看对象。
- 页面不得暴露销售内部备注和 CRM 信息。
- 页面必须提供继续比较、联系、预约或资料查看中的后续动作。
- 页面必须能处理复看对象失效、无权限或缺失。

## 十、待确认问题

| 编号 | 待确认问题 | 影响范围 | 当前处理 |
|---|---|---|---|
| T07-Q01 | 到访后复看页是否允许展示销售推荐内容，推荐内容由谁配置 | 到访后复看、销售分享、CRM / B端关系 | 当前只定义页面模板，不定义销售运营配置 |
| T07-Q02 | 无已看内容时是否允许生成复看页 | 页面成立条件、销售跟进 | 待确认 |